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杨菲：“走好网上群众路线”是党员干部充分运用互联网“察民情、听民声、汇民智、解民忧”的有效的途径，是党员干部与群众促交流、强联系、办实事、改作风的有力手段。我想主要包含两层意思：一是“走好网上群众路线”要求党员干部与时俱进，主动而为。党员干部要学习互联网、大数据、人工智能、物联网等知识，不断迭代传统思维，提升“懂网、用网”本领，创新“为民服务”实践。通过互联网渠道和移动服务平台等，将党的思想、战略方针传递到群众，让党的服务触达群众。二是“走好网上群众路线”是党员与群众双向互通的“绿色通道”，既要“走好”更要“走实”。就是要让群众的关切点、痛点、堵点、难点等在有效汇集的同时得到及时回应和切实解决，通过互联网精简办事流程，优化线上线下联动机制，使群众足不出户，指尖办事，掌上监督，真正让“网上群众路线”走心、入心、赢民心。
在数字政务方面，我们是贵州政务服务网的移动端，多彩宝平台打通了公安、人社、税务、交管、住建、民政、教育等多部门数据，实现了1774项老百姓关心的高频、热点政务服务事项在移动端查询、办理。“一生大小事”版块，围绕老百姓所需的全生命周期，为老百姓提供医疗卫生、交通出行、教育升学、工作就业、婚姻生育、公安户籍等服务。平台与贵州政务服务网全面融合，接入了12345、好差评、我要办、我要查、我要约等服务板块，还打造了“部门旗舰店”，帮助公安厅、税务局、人社厅等16个厅局建立了直面用户的服务窗口。2020年疫情期间，多彩宝平台积极履行疫情防控职责，全面支撑贵州“手机办事”“不见面办事”，减少向实体大厅聚集，最大程度减少交叉感染风险。
在数字民生方面：多彩宝平台打通便民服务“最后一公里”。多彩宝实施的“推动‘多彩宝互联网+益民服务’城乡全覆盖工程”作为2018年贵州省“十件民生实事”，在2018年底全面实现全省电费、数字电视费、燃气费、自来水费缴费等民生服务城乡全覆盖，签约160家公共服务机构，使贵州成为全国第一个实现“互联网＋益民服务”城乡覆盖的省份。在省商务厅的指导下，我们搭建了家政供需对接的“到家服务”版块，为老百姓提供家庭保洁、家电维修、搬家、送水、洗衣等百余项便捷服务。
在数字商务方面：从2020年5月以来，在省委、省政府的指导和支持下，多彩宝APP开展“多彩贵州促消费百日专项行动”、“多彩贵州·暖心冬季”、“数字贵州·乐享消费”等系列促消费活动，滚动发放消费券近2亿元，综合拉动餐饮、零售、文旅、汽车、家电、农特产等行业拉动消费超过60亿元。另外，多彩宝平台开通“黔货商城”专区，产品覆盖9个市州、31个县，上架了贵州的茶叶、粮油副食、辣椒调味、刺梨制品、特色美食等品类，线上百日实现农特产品销售4.28亿元。其中，超过87.35%的农特产品销售到省外，真正实现黔货出山、出省。2020年，多彩宝入选了国家商务部第二批数字商务企业。同时多彩宝还为老百姓和小微企业提供线上的金融服务功能，例如贷款、购买保险等，让老百姓享受到大数据发展带来的红利。
杨菲：目前，多彩宝平台在为群众提供更加丰富的政务、民生便民服务同时，一方面正在协同开展政务数据共享和各部门业务流程优化、再造，提升贵州移动政务水平。另一方面在全国创新实践“政府扶持+市场化运营”协同发展的建设模式，首创提出“政务民生后市场”，不断培育政务服务、民生服务的相关衍生服务产品，向社会和用户提供增值服务，创新服务业态，成功探索出了政务民生服务平台建设的“贵州模式”，通过市场化运营有效减少政府经费投入，在全国政务平台中唯一一个实现了平台的自我造血。
为进一步推动贵州省农业产品、工业产品、旅游产品、非遗产品、中药材、康养服务、房地产等对外销售和推广，促进招商引资，多彩宝正在打造全国版，开展品牌升级培育行动，线上将贵州的旅游、特产、非遗文创、康养、招商引资等推向全国，线个线下“数字体验店”，打造线上线下融合的千亿级数字经济“大前端”。省内，我们还参与社区15分钟便民生活圈建设，未来多彩宝将以居民所在社区为圆心，线上融合接入餐饮、便利店、美容、菜场、超市等服务，实现线上下单线下配送，线上预约线下消费等服务。我们的目标是：让贵州来百姓用一个APP办全省事，打造贵州数字经济大前端。全力推动数字经济与实体经济深度融合，建设共享共赢共同富裕的数字经济大生态，助力贵州省经济高质量发展。
网络安全和数据安全是我们平台发展的底线和基础，近年来，多彩宝在软硬件保障、机制设定、人员管理等方面不断加大投入加强监管，并组建了贵州唯一一支安全建制的“火枪手”安全团队，目前已入选国家级网络安全“360亿万守护计划”，多次在国家级、省级网络安全攻防演练中取得优良成绩，还承建了贵州省白帽子网络安全社区，为全省网络安全从业人员提供技术支持和培训服务。目前多彩宝公司近300人，技术团队人员占2/3,多彩宝平台技术团队已完成多彩宝平台及560个子系统研发，为多个厅局和大型企业集团提供信息化建设服务，下一步我们将继续加大技术、安全产品研发投入，保障平台的数据安全、资金安全、信息安全。在省大数据局等部门的监督指导下，探索“大数据+场景创新”“大数据+社会治理”的创新应用，确保“党管数据、党管平台”让数据留在贵州、服务留在贵州、资金留在贵州，打造一个政府安心，老百姓放心的平台。
